Relances clients : pourquoi Simple CRM offre une approche plus efficace que les autres CRM du marché

La relance client est un enjeu vital pour les PME. Qu’il s’agisse de rappeler un prospect après l’envoi d’un devis ou de suivre une facture impayée, une relance efficace garantit une meilleure trésorerie et un taux de conversion plus élevé. La plupart des CRM intègrent une forme de relance, mais toutes ne se valent pas.

Alors, comment Simple CRM se compare-t-il aux géants du marché comme Salesforce, HubSpot ou Zoho CRM ?

Relances clients dans les grands CRM américains

Salesforce

• Relances possibles via des workflows complexes.

• Très puissant, mais nécessite souvent l’aide d’un consultant externe pour configurer les scénarios.

• Convient aux grandes entreprises, mais peu adapté aux PME en raison du coût et de la lourdeur.

  
  

HubSpot

• Automatisations marketing intégrées, y compris pour les relances de leads.

• Bon niveau de personnalisation, mais les fonctionnalités avancées sont payantes dans les versions Pro/Enterprise.

• Orienté surtout sur l’inbound marketing, moins sur la facturation.

  
  

Zoho CRM

• Possibilité d’envoyer des rappels automatiques.

• Interface riche, mais parfois complexe à utiliser au quotidien.

• La relance de factures n’est pas native : il faut connecter Zoho Books (module supplémentaire).

  
  

Relances clients dans Simple CRM

Contrairement à ces solutions, Simple CRM intègre nativement les relances commerciales et financières, dans une logique spécialement pensée pour les PME.

Ses avantages :

• Relances automatiques de devis et de factures sans module additionnel.

• Interface simple : mise en place en quelques minutes, sans besoin de consultant.

• Solution souveraine : hébergement en Europe, conformité totale au RGPD.

• Personnalisation accessible : modèles d’emails modifiables par l’équipe, sans compétences techniques.

• Coût adapté aux PME : pas de surcoût caché pour activer la fonctionnalité.

Tableau comparatif rapide

Fonctionnalité	Salesforce	HubSpot	Zoho CRM	Simple CRM ✅
Relances de devis	Oui (complexe)	Oui (marketing)	Oui	Oui (simple)
Relances de factures	Non natif	Non natif	Via Zoho Books	Oui (intégré)
Mise en place rapide	❌ Consultant	⚠️ Modules payants	⚠️ Paramétrage long	✅ Quelques clics
Adapté aux PME	❌ Grandes entreprises	⚠️ Versions payantes	⚠️ Plutôt TPE/PME tech	✅ Conçu pour PME
Souveraineté & RGPD	❌ Données USA	❌ Données USA	⚠️ Mix hébergements	✅ 100 % Europe

Conclusion : pourquoi choisir Simple CRM pour les relances

Si vous êtes une grande multinationale, Salesforce ou HubSpot peuvent convenir.

Mais pour une PME française, qui cherche :

• une solution simple à déployer,

• des relances automatiques prêtes à l’emploi,

• une conformité RGPD garantie,

• et un coût accessible,

alors Simple CRM est le choix naturel.