Liste des CRM français à connaître absolument

Lorsqu’on cherche une solution CRM, on pense souvent aux géants américains : Salesforce, HubSpot, Zoho… Pourtant, la France n’a rien à envier à l’international. De nombreuses solutions 100 % françaises proposent des outils puissants, adaptés aux TPE, PME et ETI, souvent plus agiles, plus accessibles… et surtout plus respectueux du RGPD.

Choisir un CRM français, c’est aussi :

• 🔐 Garantir l’hébergement des données en France ou en Europe.

• 🤝 Avoir un support client local, réactif, francophone.

• 🇫🇷 Travailler avec des solutions conçues pour le tissu économique français (TVA, devis, normes, culture business).

  
  

Voici notre sélection des meilleurs CRM français à connaître en 2025, pour piloter efficacement votre relation client.

1. Simple CRM – Le CRM intelligent boosté à l’IA

Pourquoi il se démarque :Simple CRM est l’une des rares solutions françaises à proposer une intégration poussée d’intelligence artificielle, avec des fonctionnalités dignes des plus grandes plateformes internationales.

• 📌 Scoring automatique des leads

• 📌 Priorisation intelligente des opportunités

• 📌 Assistant virtuel pour l’analyse des données commerciales

• 📌 Module complet de gestion de projet, facturation et communication

  
  

Ce qui fait la force de Simple CRM, c’est sa logique “tout-en-un” : vous n'avez pas besoin d'empiler les logiciels. Il est pensé pour les PME en croissance, les équipes commerciales nomades, et les dirigeants qui veulent de la simplicité, de la performance, et un pilotage centralisé.

💡 À tester absolument si vous cherchez un CRM complet, sécurisé, souverain, avec des fonctions IA concrètes (et pas du buzz).

2. Sellsy – L’alternative française tout-en-un pour les commerciaux

Sellsy est devenu un acteur bien connu du marché des CRM français, notamment auprès des startups et PME. Il combine CRM + facturation + gestion d’abonnement, ce qui en fait un bon choix pour les entreprises en modèle SaaS ou service récurrent.

• 👥 Outils de prospection

• 💬 Gestion de la relation client

• 🧾 Factures et relances automatiques

• 📈 Tableaux de bord commerciaux

Une solution fiable, complète, bien intégrée, mais avec une tarification à bien étudier selon les modules utilisés.

3. Axonaut – Le CRM des entrepreneurs pressés

Créé à Toulouse, Axonaut vise les petites entreprises qui veulent un outil simple et rapide à prendre en main. Le CRM y est couplé à de la gestion d’entreprise (compta, RH, devis, factures, etc.).

• ✅ Idéal pour les solopreneurs, artisans ou TPE

• ✅ Prix attractif

• ❗ Moins adapté aux équipes commerciales avancées

Un bon point d’entrée pour digitaliser une entreprise, avec un focus très fort sur la centralisation administrative.

4. Efficy (ex-Ines CRM) – Une solution modulable

Efficy CRM, qui a racheté Ines CRM, propose une plateforme évolutive adaptée aux PME comme aux grandes entreprises. L’approche est modulaire, ce qui permet de construire un CRM à la carte.

• 🧩 Modules marketing, service client, ventes

• ⚙️ Forte personnalisation

• 🏢 Idéal pour les structures complexes, ou multisites

Moins “clé en main” que d’autres, Efficy est une option sérieuse pour les sociétés en structuration avancée.

5. Divalto weavy – Le CRM intégré à l’ERP

Divalto est d’abord un éditeur ERP bien implanté, mais propose aussi un CRM complet, weavy, qui fonctionne en synergie avec leur suite. C’est une solution française solide pour les PME industrielles ou commerciales avec des besoins ERP-CRM synchronisés.

• 🔄 Intégration ERP native

• 🏭 Bon pour les besoins complexes (stock, logistique, gestion SAV)

• 👨‍💼 Moins adapté à des usages “marketing digital” ou campagnes web

Pourquoi privilégier un CRM français ?

Voici quelques bonnes raisons concrètes d’opter pour un acteur français :

1. Protection des données renforcée : pas de transfert aux États-Unis, hébergement RGPD-ready.

2. Support client localisé : plus rapide, plus contextualisé, et souvent plus humain.

3. Alignement métier : TVA française, devis en euros, culture business européenne.

4. Souplesse d’évolution : souvent plus réactifs aux besoins clients que les géants US.

Et si vous testiez Simple CRM ?

Parmi tous les CRM français listés ici, Simple CRM se démarque clairement par sa capacité à :

• Centraliser la donnée commerciale, marketing et projet

• Intégrer une intelligence artificielle concrète pour automatiser et améliorer vos processus

• Offrir une solution adaptée à la réalité d’une PME ou d’une agence en forte évolution

Et tout cela, hébergé en Europe, conforme RGPD, sans perdre en puissance.

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